Gewalt gegen MFA

Die Referentin Viola Mambrey arbeitet am Institut für Arbeits-, Sozial- und Umweltmedizin des Universitätsklinikums Düsseldorf. „Die physische oder psychische Gewalt gegen medizinisches Personal ist weltweit verbreitet und wird durch Belästigungen, Drohungen oder Angriffe am Arbeitsplatz definiert. Dabei werden Sicherheit, Gesundheit und Wohlbefinden der Betroffenen gefährdet“, unterstrich die Erstautorin der o.g. Studie.

In früheren Studien gaben 80% der Pflegekräfte in Krankenhäusern und Altenheimen sowie 73% der Hausärztinnen an, innerhalb eines Zeitraums von zwölf Monaten Gewalt am Arbeitsplatz erlebt zu haben. Zu den Tätern gehörten Patientinnen und Patienten ebenso wie deren Angehörige sowie Kollegen und Vorgesetzte. Bislang gibt es nach Darstellung der Referentin keine Prävalenzen für die Gewalt am Arbeitsplatz gegen medizinische Fachangestellte, obwohl sie die größte Berufsgruppe in der ambulanten Versorgung sind. „Überhaupt gibt es einen Mangel an Studien zur Gewalt am medizinischen Arbeitsplatz im ambulanten Setting.“

Insgesamt 537MFAs nahmen an der Online-Befragung im Rahmen der Studie teil. 424 davon konnten in die Analyse eingeschlossen werden, so Mambrey. 59,4% der Teilnehmenden gaben an, in den vergangenen zwölf Monaten Opfer verbaler Gewalt geworden zu sein. 5,9% berichteten über physische Gewalt und 3,8% über sexuelle Gewalt am Arbeitsplatz. Verbale Gewalt findet laut den Studienergebnissen wöchentlich bis einmal im Quartal statt. Physische Gewalt wurde in gut 90% der Fälle einmal im Quartal bis einmal im Jahr erfahren. Sexuelle Gewalt findet monatlich bis einmal im Quartal statt und betrifft dann rund 87% der Befragten. Wenn es um die verbale Gewalt ging, waren die Täterinnen und Täter im Zusammenhang mit Gewalt am Arbeitsplatz oft Patientinnen und Patienten. „Es ist aber hervorzuheben, dass auch Kolleginnen und Kollegen sowie Vorgesetzte beim Einsatz verbaler Gewalt eine Rolle spielten.“

Gesundheit der Opfer negativ beeinflusst

Erfahrungen von Gewalt schlagen auch auf die Gesundheit der Opfer durch. Die Assoziationsanalyse ergab nach sexueller Gewalt eine Verdoppelung der Ängstlichkeit. Depressive Symptome wurden 1,8-mal so häufig festgestellt; verbale Gewalt steigerte auch die Quote schlechter Gesundheit um das 1,4-Fache. Insgesamt legt die Studie auf bedrückende Weise nahe, wie notwendig eine Gewaltprävention auch im Gesundheitswesen ist. Die Erstautorin sprach sich für weitere Studien aus, um geeignete Ansatzpunkte für Präventivmaßnahmen zu finden.

Bericht: Franz Günter Runkel